很多代理想靠 “客户转介绍” 获客，却因 “激励没吸引力、规则不清晰”，导致客户不愿推荐 —— 要么奖励太少（比如送 1G 流量），要么流程复杂（比如要等 3 个月才给奖励）。其实设计一套 “低成本、高吸引力、易操作” 的转介绍体系，就能让老客户主动推荐，转介绍率提升 50%，每月多成交 10-15 单。这份体系设计指南，从 “奖励层级、玩法设计、落地步骤” 到 “话术模板”，帮你打造可复制的转介绍模式。
客户的转介绍意愿不同，有的只愿 “随口提一句”，有的愿 “主动拉朋友办卡”，设计 3 级奖励，让每个客户都有动力参与：
适用场景：客户只推荐朋友 “咨询”，没成交；或推荐 1 个朋友成交；
奖励内容：低成本、易兑现的福利，比如：
推荐朋友咨询：送 500MB 临时流量（官方可申请，成本低）；
推荐 1 个朋友成交：送 10 元话费券（可在 172 系统兑换，即时到账）+ 10G 临时流量；
设计逻辑：低门槛奖励能让 “犹豫的客户” 先参与，比如客户说 “我先问问朋友要不要”，推荐咨询就有流量，他更愿意尝试。
适用场景：客户推荐 2-5 个朋友成交，或推荐 1 个企业客户成交；
奖励内容：有吸引力、实用的福利，比如：
推荐 2-3 个朋友成交：送 20 元话费券 + 1 个月视频会员（腾讯 / 爱奇艺任选，成本 15 元左右）；
推荐 4-5 个朋友成交：送 50 元话费券 + 品牌洗衣液（10 斤装，成本 20 元左右）；
推荐 1 个企业客户（10 人以上）成交：送 100 元话费券 + 企业客户专属管理后台免费使用权 1 个月；
设计逻辑：批量推荐的奖励 “性价比更高”，比如推荐 5 个朋友，奖励从 “10 元 / 个” 升级到 “10 元 + 视频会员”，刺激客户多推荐。
适用场景：客户成为 “长期推荐人”，每月稳定推荐 3 + 朋友成交；或推荐 3 个以上企业客户成交；
奖励内容：长期福利、专属权益，比如：
每月推荐 3 + 朋友成交：成为 “172 特邀推荐官”，享受 “复购佣金 10% 额外补贴”（比如朋友复购佣金 15 元，推荐官多拿 1.5 元）；
推荐 3 + 企业客户成交：成为 “172 企业推荐伙伴”，企业客户续卡时，推荐人拿 “续卡佣金的 15%”（被动收益）；
设计逻辑：长期奖励能绑定 “高价值推荐人”，让他们持续推荐，你不用再主动获客，就能拿到被动收益。
光有奖励还不够，要设计 “简单有趣” 的玩法，让客户清楚 “怎么推荐、怎么领奖”，愿意主动参与。
核心逻辑：客户每推荐 1 个朋友咨询，得 10 积分；推荐 1 个朋友成交，得 100 积分；积分可兑换 “话费券、流量包、实物礼品”，积分不清零，长期有效；
操作步骤：
给客户发 “推荐积分表”：“推荐 1 人咨询 = 10 积分，1 人成交 = 100 积分，100 积分 = 10 元话费券，500 积分 = 50 元话费 + 洗衣液”；
客户推荐后，实时同步积分：“你推荐的小王已经成交，给你加 100 积分，现在有 250 积分，再推荐 2 人成交，就能换 50 元话费啦”；
积分兑换：客户积分够了，直接在 172 系统兑换，或你帮他申请，1-2 天到账；
话术模板：“李姐，咱们现在有推荐攒积分活动，推荐朋友咨询就有积分，积分能换话费、洗衣液，积分还不清零，你身边有需要流量卡的朋友，随时推荐给我，我帮你记积分～”。
核心逻辑：3 个老客户各推荐 1 个新客户，组成 “拼团”，新客户成交后，老客户每人多拿 “20% 奖励”，新客户也能享 “办卡立减 5 元”；
操作步骤：
在老客户群发 “拼团活动”：“3 人老带新拼团，老客户每人多拿 20% 推荐奖，新客户办卡立减 5 元，比如你推荐 1 人成交拿 10 元，拼团成功拿 12 元”；
帮客户组队：客户说 “我有 2 个朋友想办卡”，你帮他找 “1 个有推荐意愿的老客户”，组成 3 人团；
兑现奖励：新客户成交后，立即给老客户发 “额外奖励”，新客户办卡时直接减 5 元；
话术模板：“张哥，现在搞老带新拼团，你找 2 个老邻居，每人推荐 1 个新朋友办卡，你们每人能多拿 20% 奖励，新朋友还能减 5 元，大家都划算，要不要一起拼团？”。
客户成交后，激活成功的当天，发消息时顺便提转介绍：“李姐，您的卡已经激活，流量到账了吧？咱们现在有推荐活动，您推荐朋友办卡，能拿话费券和流量，朋友办卡也能享优惠，有需要的话随时找我～”；
关键：别在客户刚下单就提，要等 “客户满意使用后”，避免让客户觉得 “你只关心推荐，不关心服务”。
客户推荐朋友后，当天同步进度：“你推荐的小王已经咨询了，问 29 元卡的情况，我正在跟进，有消息第一时间告诉你”；
朋友成交后，1 小时内发奖励通知：“小王已经成交啦，给你加 100 积分，还送 10G 流量，积分能换话费，流量已经到账，你查收一下～”；
关键：实时反馈能让客户 “有参与感”，知道 “推荐有结果、奖励能拿到”。
在老客户群发 “其他客户的推荐成果”：“恭喜张姐推荐 3 个朋友成交，拿到 50 元话费券 + 洗衣液，还成为了特邀推荐官，以后朋友复购她还能拿补贴，太厉害啦～”；
关键：用真实案例让客户觉得 “别人能拿到奖励，我也能”，激发参与意愿。
每月 20 号左右，在老客户群发 “推荐福利提醒”：“月底推荐福利播报：现在推荐朋友办卡，额外送 5G 流量，还有机会换视频会员，有需要的朋友抓紧哦～”；
关键：定期提醒不刷屏，让客户记住 “有推荐活动”，有朋友需要时第一时间想到你。
小李设计 “3 级奖励 + 积分玩法” 后，落地 3 个月：
一级奖励：每月有 50 个客户参与 “轻推荐”，带来 30 个咨询，成交 8 单；
二级奖励：每月有 20 个客户推荐 2-5 个朋友，成交 30 单；
三级奖励：培养 5 个 “特邀推荐官”，每月稳定推荐 3 + 朋友，成交 15 单；
总转介绍成交 53 单，占月总成交的 45%，获客成本仅 “10 元话费券 / 单”，比线下驻点便宜 60%，每月多赚 848 元（53×16 元平均佣金）。
客户愿意推荐，本质是 “推荐有好处、过程不麻烦、信任你这个人”—— 奖励不用贵，实用就好（比如话费、洗衣液）；规则别复杂，1 句话能说清（比如 “推荐 1 人成交拿 10 元”）；服务要到位，客户用得满意，才愿意推荐朋友。新手代理从 “一级奖励” 开始，先激活客户参与，慢慢培养 “长期推荐人”，就能靠转介绍实现 “低成本获客”，每月多赚 300-800 元。
